# Холодильник Maytag бьёт током, искрит или пахнет гарью — причины и что делать

> Если холодильник Maytag бьёт током, от корпуса ощущается покалывание, повреждены сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, эксплуатацию…

Если холодильник Maytag бьёт током, от корпуса ощущается покалывание, повреждены сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, эксплуатацию нужно прекратить до выяснения причины. Такие признаки могут быть связаны как с условиями подключения и размещения холодильника, так и с неисправностями, которые требуют сервисной диагностики. Безопасные проверки владелец может выполнить только без вскрытия корпуса, инструментов и вмешательства в электрику.

## Почему так бывает

- **Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.** Владелец может проверить, правильно ли вилка вставлена в розетку и есть ли между ними надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Мастер при необходимости обеспечит надёжное соединение.
- **Нарушен слив.** Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может очистить штатный слив без разборки, а также проверить положение сливного шланга и доступный поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Мастер очистит сливной канал и проверит сливной шланг и поддон.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.** В такой ситуации холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует отключения и сервисной диагностики. Самостоятельное вмешательство в корпус и электрические цепи недопустимо.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** Владелец может не использовать холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
- **Повреждён сетевой шнур.** Повреждённый шнур нельзя ремонтировать самостоятельно. Его заменяет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Её заменяет мастер, так как замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может изменить её положение без ремонта: вилка не должна быть направлена вверх и не должна прижиматься к задней стенке. Такое положение регулируется самостоятельно.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки, поскольку вода не должна непосредственно попадать на холодильник.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.** Обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра должен мастер. Не следует удалять конденсаторы без необходимости.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «повреждён шнур или вилка», «искрит» и «запах гари» норма не указана. При таких признаках необходимо исключить перечисленные условия и неисправности. Если причина связана с замыканием, повреждением шнура или вилки, слабым креплением розетки либо отсутствием защитного заземления, требуется обращение к мастеру.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику и устранит причину безопасным способом:

- обеспечит надёжный контакт вилки с розеткой;
- очистит сливной канал, проверит сливной шланг и поддон;
- проверит холодильник при подозрении на замыкание токоведущих частей на корпус;
- заменит повреждённый сетевой шнур;
- заменит повреждённую или разбитую вилку либо выполнит ремонт после прекращения её использования;
- устранит проблему с плохо закреплённой розеткой после того, как вилка не будет вставляться до её надёжного закрепления;
- обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра, не удаляя помехоподавляющие конденсаторы без необходимости.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать шнур, вилку, розетку или электрические цепи. Такие работы относятся к электромонтажу или сервисной диагностике и выполняются мастером.

---

 Maytag. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 1. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).